Slovenská pošta pokračuje v modernizácii a zmenách, ktorých cieľom je prispôsobiť sa aktuálnym potrebám zákazníkov a zabezpečiť dlhodobú udržateľnosť svojho fungovania. Súčasťou tohto procesu je aj reorganizácia siete pobočiek, ktorá sa začne zatvorením 26 pôšt v krajských mestách. Zároveň dôjde k posilneniu tých pobočiek, ktoré ich nahradia.
Tento krok vychádza z dlhodobých zmien v správaní zákazníkov – čoraz menej ľudí posiela klasické listy a naopak rastie záujem o digitálne služby a doručovanie balíkov. Slovenská pošta sa preto rozhodla upraviť svoju sieť v mestách tak, aby bola efektívnejšia a zároveň lepšie zodpovedala skutočným potrebám obyvateľov.
Prvých 13 pôšt ukončí svoju činnosť 1. augusta alebo 1. septembra 2025. Tento krok už schválil Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb. Zoznam konkrétnych pobočiek, ktorých sa zatvorenie týka, je dostupný na webovej stránke Slovenskej pošty vo forme verejne prístupného dokumentu https://www.posta.sk/files/68625553083041418d7a3d6f/zoznam-pobociek-s-ukoncenou-prevadzkou-k-1.-8.-resp.-1.-9.-2025.pdf . Termíny ďalších zatváraní budú známe neskôr, po vyriešení technických detailov a opätovnom posúdení zo strany regulátoraTermíny ďalších zatváraní budú známe neskôr, po vyriešení technických detailov a opätovnom posúdení zo strany regulátora.
Podľa Melindy Burdanovej, riaditeľky obchodu a podpredsedníčky predstavenstva Slovenskej pošty, ide o nevyhnutnú a zodpovednú úpravu siete pôšt. Dodala, že hoci sieť pôšt v mestách bola rozsiahla, často bola aj nákladná a neefektívna, pričom reálne nezodpovedala tomu, čo zákazníci dnes potrebujú. Čoraz viac z nich využíva BalíkoBOXy alebo kuriérske služby, ktoré im umožňujú pohodlne podať či prevziať zásielku v čase, ktorý im vyhovuje.
Slovenská pošta sľubuje, že všetky služby ostanú dostupné na náhradných pobočkách, ktoré budú mať rovnaké otváracie hodiny a viac pracovných miest pre klientov. Informácie o zmenách budú zverejnené na výveskách dotknutých pôšt a formou letákov. Zákazníci budú môcť naďalej využívať aj BalíkoBOXy, ktoré fungujú nepretržite.
Okrem toho si môžu ľudia spravovať svoje zásielky cez mobilnú aplikáciu. Tá ponúka možnosť sledovať zásielku v reálnom čase, podať ju bez čakania, zmeniť adresu doručenia, predĺžiť uloženie balíka alebo zmeniť dátum doručenia. V aplikácii sa dajú tiež vyhľadať informácie o otváracích hodinách pôšt, aktuálnom počte čakajúcich ľudí, aj polohe najbližších BalíkoBOXov.
Zdroj: https://www.posta.sk/clanky/slovenska-posta-optimalizuje-postovu-siet-vkrajskych-mestach
Foto: canva.com
Editorka: Klaudia Jusková
Moderátor: Juraj Holéczy