V marci 2025 mesto Norimberg v Nemecku uviedlo do prevádzky prvý tiesňový systém pre nepočujúcich v mestskom výťahu. Tento pilotný projekt, realizovaný v spolupráci so spoločnosťou Schmitt + Sohn, umožňuje osobám so sluchovým postihnutím komunikovať s dispečingom prostredníctvom dotykového displeja.
V prípade núdze systém zobrazí sériu otázok, na ktoré môže osoba vo výťahu odpovedať stlačením tlačidiel „Áno“ alebo „Nie“. Dispečeri tak môžu zistiť, či je osoba v ohrození, či potrebuje lekársku pomoc alebo či je vo výťahu sama. Okrem toho systém umožňuje vizuálnu spätnú väzbu – na displeji sa zobrazujú potvrdenia o prijatí tiesňového volania a ďalšie pokyny. Týmto spôsobom dokáže nepočujúca osoba nielen privolať pomoc, ale aj efektívne komunikovať svoju situáciu bez potreby hovorenia alebo počutia.
Iniciatíva vznikla na inkluzívnej konferencii v Norimbergu v roku 2023, kde sa o tejto potrebe diskutovalo s primátorom Marcusom Königom a podpredsedníčkou Rady pre osoby so zdravotným postihnutím Rosou Reinhardt. Projekt je súčasťou širšieho akčného plánu na zvýšenie inklúzie a odstraňovanie bariér, ktorý mestské zastupiteľstvo schválilo už v roku 2021.
Primátor König zdôraznil, že mesto plánuje týmto systémom postupne vybaviť ďalšie výťahy v verejných budovách, pričom dúfa, že ich príklad budú nasledovať aj iné mestá. Rosa Reinhardt pri uvedení systému do prevádzky vyjadrila radosť, že sa po rokoch úsilia konečne podnikli konkrétne kroky.
Tento krok predstavuje dôležitý míľnik v oblasti prístupnosti a inklúzie. Norimberg tak ukazuje, ako môžu moderné technológie prispieť k väčšej samostatnosti a bezpečnosti pre nepočujúcich.
Zdroj, foto: https://www.nuernberg.de/internet/stadtportal/aktuell_93879.html
Editorka: Klaudia Jusková
Moderátor: Juraj Holéczy