Nová správa pre komisárku pre bezpečnosť pacientov preskúmala výzvy, ktorým čelia osoby so zmyslovým postihnutím vo Veľkej Británii.
Podľa novej správy čelia osoby so iným postihnutím vážnym prekážkam pri prístupe k liekom. Odborníci upozornili, že existujú „vážne medzery a nedostatky“ v tom, ako môžu nepočujúci alebo nevidiaci bezpečne používať lieky a zdravotnícke pomôcky.
Nová správa pre komisárku pre bezpečnosť pacientov sa zamerala na výzvy, ktorým čelia osoby so iným postihnutím, osobitne tí, ktorí majú stratu zraku a cukrovku. Výskumníci zistili, že „na každom kroku procesu“ neboli potreby pacientov so stratou zraku a sluchu dostatočne zohľadnené.
Problematické oblasti zahŕňajú dizajn obalov, ťažkosti pri objednávaní liekov, neschopnosť čítať návody alebo riešiť problémy so zdravotníckymi pomôckami. Výskumníci hovorili s 11 ľuďmi so stratou zraku, z ktorých osem malo cukrovku, a s organizáciami zastupujúcimi osoby so zmyslovým postihnutím a cukrovkou.
Tiež preskúmali dáta z hlásení liekovej agentúry, ktoré zahŕňali 169 sťažností od osôb so zrakovým postihnutím. Autori správy uviedli, že „bariéry a výzvy boli identifikované vo všetkých fázach procesu liečby“.
Mnoho bariér sa týka prístupu k informáciám, najmä písomným (vrátane digitálnych), ale aj slovným, čo sa týkalo komunikácie počas konzultácií a prístupu k podporným službám. Dôkazy naznačujú nedostatok vzdelania zdravotníckych pracovníkov o tom, ako pracovať s ľuďmi so iným postihnutím.
Pacienti s poruchou zraku sú často odkázaní na zdravotnícke pomôcky, ktoré nemožno používať bez pomoci iných. Správa bola zverejnená v rovnakom čase, ako súdna lekárka Penelope Schofield upozornila na nedostatok tlmočníkov britskej posunkovom jazyku pre nepočujúcich pacientov s duševnými problémami. Prípad Imogen Nunnovej, 25-ročnej ženy, ktorej duševné zdravie sa v posledných mesiacoch pred jej smrťou zhoršovalo, ukázal, že tlmočníci neboli vždy k dispozícii a že vyšetrenia prebiehali bez nich.
Správa odporúča zlepšiť starostlivosť o osoby so zmyslovými postihnutiami. Dr. Henrietta Hughes zdôraznila, že osoby so stratou zraku alebo sluchu čelí väčším bariéram pri prístupe k informáciám o liekoch.
Zdroj, foto: https://www.standard.co.uk/news/health/people-rnib-interpreters-government-nhs-b1219764.html
Editorka: Klaudia Jusková
Moderátor: Juraj Holéczy