Americká únia občianskych slobôd (ACLU) v Colorade podala sťažnosť proti spoločnostiam Intuit a HireVue, v ktorej tvrdí, že ich softvér na prijímanie zamestnancov na báze umelej inteligencie diskriminoval nepočujúcich a iných znevýhodnených uchádzačov. Podľa sťažnosti, ktorú ACLU podala 19. marca na Komisiu pre rovnosť príležitostí v zamestnaní (EEOC) a na Colorado Civil Rights Division, sa tento problém týkal zamestnankyne spoločnosti Intuit, ktorá je nepočujúca a patrí k pôvodným obyvateľom Ameriky.
Zamestnankyňa sa uchádzala o povýšenie a bola požiadaná, aby absolvovala video pohovor prostredníctvom AI softvéru. Požiadala o sprístupnenie titulkov generovaných človekom, aby mohla rozumieť otázkam a inštrukciám, ale Intuit jej túto požiadavku zamietol. Po absolvovaní pohovoru nebola na vyššiu pozíciu vybraná, pričom ako dôvod bola uvedená jej komunikačná forma.
Podľa ACLU ide o porušenie Zákona o Američanoch so zdravotným postihnutím (ADA), hlavy VII Zákona o občianskych právach z roku 1964 a zákona Colorada proti diskriminácii. Organizácia tvrdí, že AI nástroje používané pri prijímacom procese majú tendenciu nesprávne hodnotiť reč nepočujúcich kandidátov a uchádzačov hovoriacich menšinovými anglickými dialektmi.
Generálny riaditeľ HireVue, Jeremy Friedman, v reakcii na obvinenia uviedol, že sťažnosť je neopodstatnená a vychádza z nesprávnych predpokladov o technológii, ktorú spoločnosť používa. Intuit taktiež odmietol tvrdenia a uviedol, že všetkým uchádzačom poskytuje primerané ubytovanie.
Právni experti upozorňujú, že aj keď vláda USA v posledných rokoch obmedzila regulácie týkajúce sa umelej inteligencie v zamestnávaní, firmy musia stále dodržiavať federálne antidiskriminačné zákony. AI systémy môžu neúmyselne vytvárať systematické predsudky, preto je dôležité, aby zamestnávatelia pravidelne hodnotili ich vplyv a zabezpečili férovosť prijímacieho procesu.
Zdroj, foto: https://www.hrdive.com/news/ai-intuit-hirevue-deaf-indigenous-employee-discrimination-aclu/743273/
Editorka: Klaudia Jusková
Moderátor: Juraj Holéczy