Metropolitný dopravný podnik (MTA) zaviedol nový pilotný program, ktorý má zlepšiť prístupnosť metra pre nepočujúci a nedoslýchavých cestujúcich.
Program, realizovaný v spolupráci s aplikáciou Convo, zahŕňa umiestnenie QR kódov na rôznych staniciach vo všetkých piatich mestských častiach New Yorku, ako aj na zastávkach Long Island Rail Road (LIRR) a Metro-North. Cestujúci si teraz môžu naskenovaním QR kódu na svojich telefónoch okamžite spojiť s tlmočníkom, ktorý im pomôže komunikovať so zamestnancami MTA v reálnom čase.
„Predstavte si, ako vyzeral život nepočujúceho cestujúceho, ktorý sa snažil orientovať v tomto rozsiahlym dopravnom systéme v svete ticha. Ak sme sa stratili, pokúšali sme sa komunikovať písomnou formou so zamestnancami MTA, čo bolo zdĺhavé a často viedlo k nepochopeniu,“ povedal Jarrod Musano, generálny riaditeľ spoločnosti Convo.
Tento inovatívny program má potenciál zlepšiť cestovné zážitky tisícok nepočujúci a nedoslýchavých cestujúcich a priblížiť newyorský dopravný systém k väčšej inklúzií.
Zdroj: https://brooklyn.news12.com/mta-launches-asl-pilot-program-to-improve-accessibility-for-deaf-and-hard-of-hearing-riders
Foto:canva.com
Editorka: Klaudia Jusková
Moderátorka: Laura Hudecová