V Turecku došlo k závažnému incidentu, keď bezdrôtové slúchadlá Samsung Galaxy Buds FE explodovali v uchu používateľky, čo spôsobilo trvalú stratu sluchu. Podľa používateľa, ktorý zakúpil slúchadlá, bola jeho priateľka práve pri ich používaní, keď došlo k výbuchu. Slúchadlá boli nové, s 36 % batérie a nikdy predtým neboli nabíjané. K výbuchu došlo počas ich prvého použitia.
Po incidente sa používateľ obrátil na servisné stredisko Samsungu, kde mu pôvodne prejavili pochopenie, ale následne sa ukázalo, že spoločnosť označila slúchadlá za „deformované,“ nie explodované. Napriek tomu mu ponúkli výmenu zariadenia ako formu kompenzácie. Samsung sa zatiaľ k prípadu verejne nevyjadril.
Prípad výbuchu slúchadiel Samsung Galaxy Buds FE, ktorý spôsobil trvalú stratu sluchu tureckej používateľke, pokračuje už niekoľko mesiacov. Napriek tomu, že priateľ poškodenej má k dispozícii dôkazný materiál vrátane lekárskej správy, Samsung zatiaľ situáciu rieši len povrchne. Spoločnosť označila slúchadlá za „deformované“ a ponúkla výmenu zariadenia, ale nepreukázala ochotu preskúmať skutočnú príčinu incidentu.
Tento incident vyvolal obavy ohľadom bezpečnosti bezdrôtových zariadení, a to najmä po predchádzajúcich problémoch spoločnosti s výbuchmi produktov, ako bol známy prípad Galaxy Note 7 v roku 2016 z dôvodu prehriatia batérie, čo viedlo k výbuchom a zraneniam. K podobným incidentom so slúchadlami zatiaľ neboli hlásené ďalšie prípady.
Zdroj, foto: https://www.yahoo.com/tech/samsung-galaxy-buds-fe-reportedly-172748806.html, https://www.msn.com/en-in/news/techandscience/woman-suffers-permanent-hearing-loss-after-samsung-galaxy-buds-fe-explode/ar-AA1rckAP?ocid=BingNewsVerp, https://www.timesnownews.com/technology-science/samsung-galaxy-buds-fe-explosion-causes-permanent-hearing-loss-in-turkish-user-article-113628230
Editorka: Klaudia Jusková
Moderátor: Juraj Holéczy