Matej Mrva, ktorý je počujúci, predstavuje svoj projekt „Posunkový jazyk v predaji“, ktorý sa realizuje v autosalóne Kamper v Neusiedl am See. Cieľom projektu je zlepšiť komunikáciu s nepočujúcimi alebo sluchovo postihnutými zákazníkmi počas predajného procesu. Video ukazuje, ako je posunkový jazyk úspešne integrovaný do každodennej praxe a ako tím v Kamperi vychádza v ústrety potrebám tejto komunity. Projekt sa zameriava na prekonávanie bariér a podporu inklúzie, čím zlepšuje služby a zabezpečuje otvorenú komunikáciu bez prekážok.
Autohaus Kamper má tri prevádzky v Rakúsku – v Eisenstadte, Brucku an der Leitha a v Neusiedl am See. Matej Mrva predstavuje všetky tri showroomy v krátkom videu. V týchto showroomoch sú zastúpené značky Škoda, Audi, Volkswagen a DasWeltAuto, ktorý sa špecializuje na predaj ojazdených vozidiel.
V súčasnosti sa nachádzajú v showroome VW. Pracovisko Mateja Mrvu je hneď oproti vchodu. Ak sa zákazníci rozhodnú navštíviť autosalón, Matej ich privíta a spolu si môžu pozrieť vystavené vozidlá. Pre nepočujúcich zákazníkov je k dispozícii aj súkromná miestnosť, kde môžu komunikovať diskrétne, ak sa necítia pohodlne používať posunkový jazyk na verejnosti.
Matej Mrva ponúka aj možnosť kontaktu cez WhatsApp, kde môže poskytnúť ďalšie informácie alebo dohodnúť videohovor. Verí, že projekt „Posunkový jazyk v predaji“ prispeje k tomu, aby sa nepočujúci zákazníci cítili u nich vítaní. Teší sa na ich návštevu a dúfa, že čoskoro bude môcť obslúžiť prvých nepočujúcich zákazníkov.
Zdroj link: https://www.instagram.com/reel/C_zy_6Mokyu/?igsh=MTMxM204c3p5NjZ4cw==
Foto: https://www.google.com/search?client=safari&sca_esv=658059ba84023065&sca_upv=1&rls=en&q=autohaus+josef+kamper+gmbh&udm=2&fbs=AEQNm0Aa4sjWe7Rqy32pFwRj0UkWd8nbOJfsBGGB5IQQO6L3J_86uWOeqwdnV0yaSF-x2joQcoZ-0Q2Udkt2zEybT7HdNV1kobqvEwEVRYBCltlBtQd5-pPeakpVgpgEn2RgmgzeZo15rltNMrDtoZe63sl46hHJXZmfPBeZdqdwrtlSxkvce3I&sa=X&ved=2ahUKEwi6u_qT7s6IAxXz_rsIHS2OAG0QtKgLegQIEBAB&biw=1710&bih=966&dpr=2#imgrc=WJr0rDDMtzwqxM&imgdii=h1sQCl0sinpBBM
Editor: Jozef Vahovský
Moderátor: Pavel Škrabák